Muy simple, desde nuestra plataforma generamos un iframe (un código), que se copia en su en su web y ya queda habilitado su bot de atención comercial.

Nuestro equipo entrena a su asistente con información clave sobre su negocio. Para eso, le enviamos un documento con preguntas estratégicas que usted podrá responder según su experiencia. Con esas respuestas, diseñamos el prompt base que entrena a MuuBot para brindar respuestas precisas y útiles.

Luego, a través de las horas de soporte contratadas, vamos incorporando toda la información relevante que su empresa necesita comunicar.

Puede estar tranquilo: MuuBot nunca improvisa respuestas que puedan afectar su reputación. Además, tiene la capacidad de derivar la atención a un humano cuando sea necesario, y usted puede retomar el control de la conversación en cualquier momento.

Sí, claro. Podemos realizar un análisis automatizado (scraping) de su sitio web para extraer información clave, como horarios de atención, descripción de productos o servicios, y cualquier otro dato relevante.

Con esa información, alimentamos la base de conocimiento de MuuBot y diseñamos un prompt base personalizado para su negocio. Además, este prompt puede enriquecerse con datos adicionales que usted nos proporcione para lograr una atención aún más precisa y efectiva.

Sí, MuuBot puede interpretar y responder notas de voz.

Esta funcionalidad está disponible en los planes Avanzado y Personalizado, y forma parte de las integraciones habilitadas para WhatsApp.

Podés enviar campañas de marketing, promociones, notificaciones, recordatorios, avisos de vencimiento… prácticamente todo lo que necesites comunicar.

Nuestro equipo se encarga de identificar y categorizar cada mensaje según las políticas de Meta, clasificándolos como plantillas de marketing o de servicio, ya que esta distinción puede afectar los costos de envío.

Al estar integrados con la API oficial de Meta, cada mensaje enviado tiene un costo aproximado de USD 0.074, aunque este valor puede variar según el país.

Este importe se abona directamente a Meta y puede modificarse dependiendo de ciertos factores, como el tipo de interacción, inclusión de botones que redirigen a sitios web o llamados telefónicos, entre otros elementos interactivos.

Para contratar nuestro servicio, simplemente envíanos un mensaje por WhatsApp o un correo electrónico indicando tu interés en incorporar a MuuBot.
WhatsApp: +598 9800 0881 / +598 9256 4184
Email: contacto@muustack.com

Sí. MuuBot funciona completamente en la nube, de manera independiente de tu ubicación geográfica.
Acceso global: Nuestro panel y las integraciones (WhatsApp, web, Facebook, Instagram) están disponibles desde cualquier país con conexión a Internet.

Multimoneda y multiregión: Puedes configurar horarios, idiomas y plantillas de mensajes adaptados a tu zona horaria y región.

Soporte internacional: Atendemos clientes en distintos husos horarios; nuestras horas de soporte se programan según tu localización.

En resumen: donde haya Internet, MuuBot puede acompañar a tu negocio. ¡Listo para desplegar su “pulpo omnicanal” allá donde lo necesites!

MuuBot está activo 24/7 en todos los canales integrados (WhatsApp, Web, Facebook e Instagram), garantizando respuestas inmediatas a tus clientes sin importar la hora.

Soporte humano
Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 (UTC − 3)
Sábados: 10:00 – 14:00 (UTC − 3)
Domingos y feriados: solo emergencias

Durante fuera de horario de soporte humano, MuuBot sigue atendiendo consultas básicas y recopilando información para que nuestro equipo retome el contacto a la brevedad.

Claro. MuuBot es totalmente modulable: puedes activarlo solo en la plataforma que necesites.
Selección de canal: Elige integrar MuuBot únicamente en WhatsApp, o solo en tu sitio web, o exclusivamente en Facebook/Instagram.

Configuración ágil: Desde nuestro dashboard defines qué canales quieres habilitar; el resto permanecerá inactivo.

Escalabilidad futura: Si mañana deseas sumar otro canal, basta con un clic y MuuBot desplegará sus “tentáculos” allí también, sin interrupciones.

En definitiva, contrata MuuBot en el canal que más te convenga hoy… y, cuando quieras, déjalo crecer contigo mañana.